Novinky

                             

Univerzální přihláška + Informace a všeobecné podmínky pro rekreace 

 

             

 

 

 

Informace a všeobecné podmínky pro rekreace ZSMV

CENA REKREACE A JEJÍ ÚHRADA

·       Cena rekreace je smluvní.
·       Faktura bude vystavena na plnou cenu rekreace v nejkratší možné době od podání závazné přihlášky.
·       ZSMV je ve výjimečném případě oprávněno navýšit smluvní cenu rekreace (např. v případě zvýšení ceny ropy).

POJIŠTĚNÍ

Pokud není v ceně zahrnuto pojištění, uzavřete si cestovní pojištění do zahraničí*. Současně doporučujeme uzavřít „pojištění storna rekreace“ (zdravotní a rodinné důvody). Toto pojištění si můžete sjednat individuálně, v jakékoli pojišťovně před uhrazením rekreace.

STORNOPOPLATKY ZA ZRUŠENÍ ZÁVAZNÉ PŘIHLÁŠKY + POPLATKY ZA ZMĚNY

·       změna faktury (např. změna adresy odběratele) 500,- Kč
Dojde-li ke stornu rekreace ve lhůtě:
·       od podpisu cestovní smlouvy do 60 dní včetně před zahájením rekreace (minimálně však 500,- Kč) 10% z ceny
·       od 59 dní do 31 dní včetně před zahájením rekreace 40% z ceny
·       od 30 dní do 21 dní včetně před zahájením rekreace 60% z ceny
·       od 19 dní do 10 dní včetně před zahájením rekreace 80% z ceny
·       od 9 dní do 5 dní včetně před zahájením rekreace 90% z ceny
·       od 4.dne a méně před zahájením rekreace (včetně nenastoupení či přerušení rekreace) 100% z ceny

PRÁVA A POVINNOSTI ÚČASTNÍKA REKREACE

·      neprodleně nahlásit jakoukoli změnu údajů uvedených na 1. straně přihlášky;
·       dostavit se k odjezdu/odletu (příp. k nástupu na rekreaci) včas ve stanovené době;
·       před odjezdem/ odletem odevzdat potvrzený poukaz zástupci ZSMV/ CK/ při ubytování
·       mít platný osobní doklad – dle podmínek země, do které cestujete (aktuální informace na www.mzv.cz);
·       dodržovat celní předpisy země, do které cestujete (aktuální informace na www.mzv.cz)*;
·       během dopravy a pobytu dodržovat bezpečnostní předpisy;
·       v případě, že účastník rekreace užívá pravidelně léky, je povinen si vzít s sebou na rekreaci jejich dostatečné množství;
·       účastníci rekreace jsou povinni dodržovat vnitřní řád rekreačního zařízení a řídit se pokyny oprávněných osob
(recepční, průvodce, delegát, aj);
·       objednávající/ držitel poukazu odpovídá za chování osob, které se s ním rekreace účastní;
·       vyžadovat poskytnutí služeb v objednaném a zaplaceném rozsahu a kvalitě.

Účastník rekreace je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb, a to ihned po jejich zjištění, na místě u delegáta, průvodce nebo na recepci hotelu, tak, aby bylo možno je odstranit během pobytu. Pokud reklamace nebude vyřízena na místě, musí být o ní sepsán záznam podepsaný stěžovatelem a osobou oprávněnou vyřizovat reklamace v místě pobytu. Poté, na základě výše uvedeného záznamu, může účastník písemně reklamovat služby dle platných právních předpisů – nejpozději do 90 dnů po návratu z rekreace. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

!!! POZOR !!!

Dříve než odevzdáte přihlášku na ZSMV, zjistěte si, zda máte nárok na příspěvek od vašeho zaměstnavatele/ správce FKSP (fondu kulturních a sociálních potřeb) viz první strana – přesný název a adresa plátce faktury.
Objednávající, jakožto ostatní osoby uvedené na přihlášce souhlasí s tím, aby údaje týkající se jejich osob, které sdělili v přihlášce (obvykle v rozsahu: jméno, příjmení, adresa bydliště, datum narození příp. rodné číslo (pouze pro potřeby pojištění – je-li v ceně zájezdu) a číslo cestovního dokladu), byly pro potřeby plnění povinností ze smluvního vztahu (cestovní smlouvy) zpracovávány ZSMV v elektronické i jiné podobě, včetně zpracování těch z nich, které mají povahu osobních údajů, jakožto správcem ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Souhlas je poskytován po dobu konání zájezdu. Udělený souhlas účastníka zájezdu zahrnuje rovněž ve smyslu § 27 odst. 2 písm. a) zákona o ochraně osobních údajů souhlas s předáním osobních údajů smluvní straně za účelem uzavření cestovního pojištění, pokud je součástí nabídky.

* pouze pro výměnné zahraniční rekreace a zahraniční rekreace